Konsulting i jego dzieje!
Do kłopotów o charakterze fizjologiczno-technologicznym dochodzą sprawy określane mianem stosunków międzyludzkich Rola przepisów organizacyjnych, zakresu kompetencji podporządkowania i hierarchii stanowisk, sformalizowania dyscypliny pracy jak przetargi, okazują się nie wystarczającym atrybutem motywującym do wyższej wydajności jakości pracy. Krytyka Taylorowskiej szkoły naukowej organizacji pracy łączy się z falą kryzysu, bezrobocia oraz spadkiem wydajności. Przedmiotem intensywnych badań staje się człowiek nic jako część składowa maszyny, ale jako istota myśląca, odczuwająca potrzeby dobrych stosunków międzyludzkich, zadowolenia, satysfakcji w układach formalnych i nieformalnych.
Pierwsi organizatorzy, doradcy tego okresu dysponują dobrym warsztatem pracy. Wskazuje na to wspomniana książka wydana w Polsce w 1925 r. autorstwa Wiliama Kenta Badania zakładu przemysłowego. Otóż doradca (zwany tutaj diagnostą przemysłowym) pełni rolę lekarza i pracuje według zasad naukowego badania zakładu przemysłowego. Badania te oparte na przesłankach technologicznych i fizjologicznych charakteryzuje się pomiarem norm zadań, standardów wykonania, wyposażenia technicznego, kwalifikacji robotników, kontroli wykonywania pracy, sprawności fizycznej, przerw w pracy, regeneracji organizmu, dostosowania człowieka do stanowiska pod względem fizycznym i fizjologicznym
przetargi.
W roku 1924 zorganizowano I Polski Zjazd Naukowej Organizacji Pracy. Rok później otworzono Instytut Naukowej Organizacji (INO), którego bosem został profesor K. Adamiecki pełniący funkcję kierownika katedry Zasad Organizacji Pracy Przedsiębiorstw Przemysłowych na Politechnice Warszawskiej. Organizowane są koła Inżynierów Organizacji.
Pierwsze firmy konsultingowe powstały w końcu dziewięćdziesiątych - San-derson Partner Inc. (Nowy York) oraz The Emerson Consultant Inc. (1899) i nieco później Business Research Services (1914)5. We Francji pojawiają się treści H. Chataliera (cykl zorganizowanego działania) oraz H. Fayola (administrowanie i kierowanie). Są to bardzo ważne oraz istotne pomoce metodyczne w pracy pierwszych organizatorów
Dwa lata później, po pojawieniu się książki F. Taylora, inż. A. Mierzejewski tłumaczy na język polski Zasady naukowej organizacji. W roku 1919 inż. Jan Piotrowski wydaje książkę Obliczanie przewidywanej wydajności fabryk (autor trzydzieści lat później, po II wojnie światowej, w latach 1945-1946 odbudowuje i organizuje fabrykę obrabiarek w Pruszkowie). Twórcy powyższych dzieł i eksperymentów utrzymują ze sobą kontakty dzięki uczestnictwie w Międzynarodowych Konferencjach i Kongresach poświęconych naukowej organizacji. (Koszty udziału w Konferencjach pokrywali uczestnicy z własnej kieszeni) gdzie ich głównym tematem jest Konsulting.
Konsulting był po raz pierwszy stosowany już w Egipcie 2000 lat p.n.e. Jednak na jego zalety i wykorzystywanie go w firmach nastąpiło dopiero w 20wieku.
W roku 1903 F. Taylor publikuje Shop Management, a K. Adamiecki prezentuje usprawnienia pracy zespołowej w walcowniach. W roku 1909 publikuje metodę wykreślania i organizowania pracy zbiorowej w walcowniach (harmonizacja działań) w Przeglądzie Technicznym w Warszawie. Prace F.W. Taylora, G.G. Bartha, H.C. Gantta oraz L. Gilbrechta stanowiły naukową podstawę warsztatu pracy pierwszych doradców.